MAKNA “PENGUCAPAN AWAM”
•
Suatu proses berkomunikasi
antara seorang pengucap dengan sekumpulan khalayak pendengar
•
Melibatkan penghantaran
mesej lisan (percakapan) dan bukan lisan (pakaian, pergerakan badan, pergerakan
mata, dan tingkah laku)
•
Membolehkan berpindahnya
idea dan perasaan secara berkesan daripada pengucap kepada khalayak
•
Kebolehan berkomunikasi
(PA) merupakan suatu kekuatan kepada pengucap untuk mempengaruhi pemikiran dan
tingkah laku khalayak
TUJUAN PENGUCAPAN AWAM
•
Memaklumkan sesuatu perkara
yang baharu dan menarik atau cara melakukan sesuatu perkara
•
Mempengaruhi khalayak
supaya mengubah fikiran atau pendirian, dan menggerakkan khalayak supaya
bertindak
•
Memberi inspirasi tentang
pencapaian, kebaikan, dan kejayaan seseorang, sekumpulan orang, atau sesuatu
peristiwa
•
Menghibur khalayak menerusi
bentuk ucapan yang ringan dan santai
CIRI-CIRI PROSES KOMUNIKASI
•
Pengucap
•
Pendengar
•
Situasi
•
Mesej
•
Saluran
•
Maklum Balas
•
Gangguan
JENIS UCAPAN
•
Ucapan spontan /semerta
/impromptu
•
Ucapan yang dihafaz
/diingat
•
Ucapan manuskrip /skrip
/teks
•
Ucapan berpandukan nota
kecil
PENGUCAPAN = PERBUALAN
•
Idea perlu tersusun supaya
khalayak mudah mengikuti dan memahami
•
Idea atau mesej perlu
disesuaikan dengan khalayak
•
Maklum balas daripada
khalayak untuk mengukur kekesanan mesej
PENGUCAPAN ≠ PERBUALAN
•
Idea dalam pengucapan lebih
tersusun dan logik berbanding perbualan
•
Penggunaan bahasa dalam
pengucapan lebih terkawal
•
Corak penyampaian dalam
pengucapan lebih terancang
KOMUNIKASI
TANPA LISAN dalam “PENGUCAPAN
AWAM”
•
Pakaian - sesuai, bersih,
dan kemas
•
Pertembungan mata kepada
seluruh khalayak, bukan kepada seseorang dan dalam waktu yang terbatas
•
Pergerakan badan yang
terkawal
•
Pergerakan muka yang sesuai
dengan ucapan yang disampaikan
•
Pergerakan tangan yang
sesuai dengan suasana
PENGENALAN
DALAM UCAPAN
•
Menarik minat khalayak
menerusi teknik cerita, petikan, visual, lakonan, kenyataan dramatik dll.
•
Mengarahkan perhatian
/minat khalayak kepada ucapan menerusi gambaran keseluruhan, latar belakang,
dan meningkatkan wibawa diri secara yang sederhana
TUBUH (ISI) UCAPAN
•
Tujuan umum – sama ada
untuk memaklumkan, mempengaruhi, memberi inspirasi, atau menghibur
•
Tujuan khusus – lanjutan
atau perincian tujuan umum
•
Mesej utama – inti sari
sesuatu ucapan
•
Isi penting – sokongan
kepada mesej utama
•
Bahan-bahan sokongan –
berbentuk definisi, contoh, cerita, perbandingan, statistik, pendapat tokoh /
pakar
PENUTUP UCAPAN
•
Pernyataan niat / hasrat
untuk mengakhiri ucapan
•
Penutup boleh dilakukan
dalam bentuk meringkaskan idea, menggunakan petikan, menyeru, atau menyampaikan
cerita
SUSUNAN
IDEA DALAM UCAPAN
•
Mengikut tertib / kronologi
•
Mengikut susunan ruang
(dari atas ke bawah atau kiri ke kanan, utara ke selatan dll.)
•
Mengikut tajuk-tajuk kecil
•
Berdasarkan hubungan
sebab-akibat
•
Secara penyelesaian masalah
STRATEGI MENYAMPAIKAN UCAPAN
•
Menganalisis khalayak /
majlis
•
Memilih tajuk
•
Mengumpulkan maklumat yang
berkaitan
•
Menentukan tujuan
•
Menulis
Ø
Tujuan umum
Ø
Tujuan khusus
Ø
Mesej utama
Ø
Idea penting
Ø
Bahan sokongan
Ø
Penutup
•
Menyesuaikan dengan susunan
ucapan
•
Memindahkan catatan ke
dalam kad-kad kecil
•
Melakukan raptai / latihan
•
Menyampaikan ucapan dalam
majlis
PENYAMPAIAN UCAPAN
•
Tampil di dalam majlis
dengan yakin
•
Kawal perasaan gementar
(jika ada):
1. Hakikat bahawa gementar dialami semua orang
2. Sedar bahawa kita lebih yakin daripada yang kita rasakan
3. Hakikat bahawa kita sememangnya gementar
4. Pengalaman dapat mengurangkan gementar
5. Sedar bahawa khalayak hadir untuk mendengar pengucap yang
berjaya, bukan yang gagal
6. Tumpukan perhatian pada mesej yang disampaikan
7. Jangan biarkan kesilapan mengganggu
8. Lengkapkan diri sebelum membuat persembahan
•
Bersedia sebelum memulakan
ucapan
•
Wujudkan perhubungan mesra
dengan khalayak sebelum berucap
•
Mulakan persembahan tanpa
merujuk catatan yang disediakan
•
Pastikan wujudnya hubungan
dengan khalayak
•
Buat persembahan
seolah-olah kita sedang bercakap atau berbincang, bukannya membaca atau
menghafaz
•
Gunakan kad bersaiz 3 x 5
inci
•
Rujuk kad berkenaan
sekali-sekala
•
Hindari kata-kata yang
disebut berulang kali (ah, oh, ok dll.)
•
Berhenti di akhir sesuatu
idea yang disampaikan, bukan di pertengahannya
•
Berdiri dengan cara yang
betul, jangan bersandar atau menyilang kaki
•
Jangan memegang atau
bermain-main dengan pensil, nota, penunjuk dll.
•
Sentiasa berpakaian kemas
dan selesa
•
Pastikan suara didengari
seluruh khalayak di dalam dewan
•
Jangan bercakap terlalu
laju
